고용보험 출산급여 신청서 제출 절차 캡처 가이드
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📋 목차
출산휴가급여를 온라인으로 신청하는 방법이 궁금하신가요? 이제는 집에서도 편하게 신청할 수 있어요! 고용24 홈페이지에서 단계별로 따라하면 누구나 쉽게 신청할 수 있답니다. 2025년 현재 더욱 간편해진 온라인 신청 방법을 자세히 알려드릴게요! 🤰
온라인 신청의 가장 큰 장점은 언제 어디서나 가능하다는 거예요. 새벽에 아기 돌보다가도, 주말에도 신청할 수 있어요. 고용센터에 직접 가지 않아도 되니 시간과 비용을 절약할 수 있답니다. 이 가이드를 따라 차근차근 신청해보세요! 💪
🎯 신청 전 꼭 확인해야 할 것들
출산휴가급여를 온라인으로 신청하기 전에 반드시 확인해야 할 것이 있어요. 바로 회사에서 '출산전후휴가 확인서'를 제출했는지 확인하는 거예요! 이 확인서가 없으면 온라인 신청이 불가능하니 꼭 회사 인사팀에 확인해보세요. 😊
회사에서 확인서를 제출했다면, 이제 준비물을 챙겨야 해요. 가장 중요한 건 아기의 주민등록번호예요. 출생신고를 마치고 주민등록번호가 나왔는지 확인하세요. 그리고 급여를 받을 본인 명의의 통장 계좌번호도 준비해두세요! 📋
공동인증서나 간편인증도 필요해요. 고용24는 본인 확인을 위해 인증이 필요하거든요. 공동인증서가 없다면 카카오, 네이버, 토스 같은 간편인증으로도 로그인할 수 있어요. 미리 준비해두면 신청할 때 막히지 않아요!
신청 시기도 중요해요. 출산휴가를 시작한 지 1개월이 지나야 신청할 수 있어요. 너무 일찍 신청하면 안 되니까 날짜를 잘 계산해보세요. 휴가가 끝난 후 12개월 이내에는 꼭 신청해야 해요. 늦으면 못 받을 수도 있어요! ⏰
📌 신청 전 체크리스트
| 확인 항목 | 내용 | 준비 상태 |
|---|---|---|
| 회사 확인서 제출 | 출산전후휴가 확인서 | □ 확인완료 |
| 아기 주민번호 | 출생신고 후 발급 | □ 준비완료 |
| 본인 인증 | 공동인증서/간편인증 | □ 준비완료 |
| 통장 계좌 | 본인 명의 계좌번호 | □ 준비완료 |
대기업에 다니는 분들은 신청 시기가 달라요. 우선지원대상기업(중소기업)은 휴가 시작 1개월 후부터 신청할 수 있지만, 대기업은 90일 후부터 신청 가능해요. 회사 규모를 잘 모르겠다면 인사팀에 문의해보세요! 🏢
유산이나 사산의 경우도 급여를 받을 수 있어요. 이때는 병원에서 발급한 진단서가 추가로 필요해요. 진단서에는 임신 기간이 꼭 적혀 있어야 하니 병원에 미리 말씀드리세요.
회사에서 휴가 중에 월급을 일부라도 준다면 그 금액을 정확히 알아두세요. 나중에 신청할 때 입력해야 하거든요. 거짓으로 신고하면 부정수급이 되니 정직하게 신고하는 게 중요해요! 💡
나의 경험으로는 미리 준비를 잘 해두면 온라인 신청이 정말 간단해요. 특히 아기 주민번호가 나오는 데 시간이 걸리니 출생신고는 빨리 하는 게 좋아요. 준비가 다 되었다면 이제 본격적으로 신청해볼까요? 🌟
⚡ 준비물 다 챙기셨나요?
👇 고용24로 바로 가기
💻 고용24 접속하고 로그인하기
이제 본격적으로 시작해볼게요! 먼저 인터넷 브라우저를 열고 고용24(www.work24.go.kr)에 접속해요. 구글이나 네이버에서 '고용24'를 검색해도 쉽게 찾을 수 있어요. 모바일로도 가능하니 편한 방법을 선택하세요! 🖥️
홈페이지에 들어가면 오른쪽 위에 '로그인' 버튼이 보일 거예요. 클릭하면 여러 가지 로그인 방법이 나와요. 공동인증서, 금융인증서, 간편인증(카카오, 네이버, 토스 등) 중에서 편한 걸로 선택하면 돼요. 요즘은 간편인증이 정말 편해요!
처음 이용하는 분은 회원가입부터 해야 해요. '회원가입' 버튼을 클릭하고 본인 인증을 하면 돼요. 주민등록번호와 휴대폰 번호만 있으면 5분이면 가입 완료! 한 번 가입하면 계속 쓸 수 있으니 미리 해두면 좋아요. 📱
로그인이 완료되면 메인 화면이 나타나요. 여기서 상단 메뉴를 잘 봐주세요. '출산휴가 육아휴직'이라는 메뉴가 있어요. 마우스를 올리면 하위 메뉴가 나오는데, 그중에서 '출산전후휴가'를 클릭하면 돼요!
🖱️ 고용24 메뉴 찾기 가이드
| 단계 | 위치 | 클릭할 메뉴 |
|---|---|---|
| 1 | 메인 화면 상단 | 출산휴가 육아휴직 |
| 2 | 하위 메뉴 | 출산전후휴가 |
| 3 | 신청 화면 | 출산전후휴가 급여 신청 |
메뉴를 찾기 어렵다면 검색 기능을 활용해도 좋아요. 홈페이지 상단에 있는 검색창에 '출산휴가급여'를 입력하면 관련 메뉴가 바로 나와요. 이 방법이 더 빠를 수도 있어요! 🔍
출산전후휴가 메뉴에 들어가면 여러 가지 선택지가 나와요. '출산전후휴가 급여 신청', '신청 내역 조회', '처리 상태 확인' 등이 있는데, 우리가 할 건 '출산전후휴가 급여 신청'이에요. 클릭해주세요!
가끔 시스템 점검 중이거나 접속자가 많아서 느릴 수 있어요. 이럴 때는 조금 기다렸다가 다시 시도하면 돼요. 새벽이나 주말에는 비교적 빠르게 접속할 수 있답니다. 인내심을 갖고 차근차근 진행해보세요! 💫
로그인이나 메뉴 찾기가 어렵다면 고용24 고객센터(1350)로 전화해서 도움을 받을 수 있어요. 상담사분들이 친절하게 안내해주실 거예요. 온라인이 어려우면 무리하지 말고 도움을 요청하세요! 📞
⚡ 로그인 완료하셨나요?
👇 다음 단계로 진행하기
📝 확인서 정보 입력하기
출산전후휴가 급여 신청 화면에 들어오면 가장 먼저 '확인서 정보란'이 나타나요. 여기서는 회사에서 제출한 출산전후휴가 확인서를 선택하는 단계예요. 회사에서 이미 제출했기 때문에 시스템에 등록되어 있을 거예요! 📄
출산휴가를 한 번만 사용했다면 자동으로 확인서 정보가 나타나요. 날짜와 기간이 맞는지 확인만 하면 돼요. 만약 여러 번 나눠서 휴가를 사용했다면 '검색' 버튼을 클릭해서 해당하는 확인서를 찾아야 해요.
확인서를 선택할 때는 휴가 기간을 잘 봐야 해요. 시작일과 종료일이 본인이 실제로 사용한 휴가 기간과 일치하는지 꼼꼼히 확인하세요. 날짜가 틀리면 급여 계산이 잘못될 수 있어요! 📅
만약 확인서가 조회되지 않는다면 회사에서 아직 제출하지 않은 거예요. 이럴 때는 회사 인사팀에 연락해서 확인서 제출을 요청해야 해요. 보통 1~2일이면 처리되니 조금만 기다려주세요!
📋 확인서 정보 확인 포인트
| 확인 항목 | 내용 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 휴가 시작일 | 출산휴가 첫날 | 실제 휴가일과 일치 확인 |
| 휴가 종료일 | 출산휴가 마지막날 | 조기복직 시 날짜 확인 |
| 휴가 일수 | 90일 또는 120일 | 단태아/다태아 구분 |
| 사업장명 | 회사 이름 | 정확한 회사명 확인 |
확인서를 선택하면 '급여 신청 기간'을 정해야 해요. 전체 휴가 기간을 한 번에 신청할 수도 있고, 1개월씩 나눠서 신청할 수도 있어요. 처음이라면 전체 기간을 한 번에 신청하는 게 편해요! 🗓️
조기복직을 했다면 특별히 주의해야 해요. 실제로 복직한 날짜의 전날까지만 급여를 받을 수 있어요. 예를 들어 3월 15일에 복직했다면 3월 14일까지만 신청해야 해요. 날짜를 정확히 입력하지 않으면 부정수급이 될 수 있어요!
다태아(쌍둥이 이상) 출산인 경우 120일까지 신청할 수 있어요. 시스템에서 자동으로 인식하지만, 혹시 90일로 나온다면 수정 요청을 해야 해요. 30일을 더 받을 수 있으니 꼭 확인하세요! 👶👶
확인서 정보가 모두 맞다면 '다음' 버튼을 클릭해요. 이제 본격적으로 개인 정보를 입력하는 단계로 넘어갑니다. 차근차근 따라오고 계시죠? 잘하고 있어요! 💪
⚡ 확인서 정보 확인 완료!
👇 다음 단계로 이동하기
👤 신청인 정보 입력하기
확인서를 선택하면 신청인 정보 입력 화면으로 넘어가요. 좋은 소식은 대부분의 정보가 자동으로 입력된다는 거예요! 이름, 주민등록번호, 그리고 아기의 주민등록번호까지 자동으로 나타날 거예요. 정말 편리하죠? 😊
자동으로 입력된 정보가 맞는지 꼭 확인하세요! 특히 아기의 주민등록번호가 정확한지 다시 한 번 봐주세요. 만약 틀렸다면 수정할 수 있어요. 출생신고를 늦게 해서 주민번호가 아직 없다면 먼저 출생신고부터 완료해야 해요.
이제 직접 입력해야 할 정보가 있어요. 바로 주소와 휴대전화 번호예요. 현재 살고 있는 주소를 정확히 입력해주세요. 우편번호 찾기 기능을 사용하면 쉽게 입력할 수 있어요. 도로명 주소로 입력하는 게 좋아요! 🏠
휴대전화 번호는 연락 가능한 번호를 입력하세요. 신청 처리 과정에서 문제가 생기면 이 번호로 연락이 올 수 있어요. 그리고 처리 완료 문자도 이 번호로 받게 되니까 정확히 입력해주세요!
✍️ 신청인 정보 입력 항목
| 항목 | 입력 방법 | 비고 |
|---|---|---|
| 성명 | 자동 입력 | 확인만 필요 |
| 주민등록번호 | 자동 입력 | 확인만 필요 |
| 자녀 주민번호 | 자동 입력 | 정확성 확인 필수 |
| 주소 | 직접 입력 | 우편번호 검색 활용 |
| 휴대전화 | 직접 입력 | 연락 가능한 번호 |
이메일 주소를 입력하는 란도 있어요. 필수는 아니지만 입력하면 좋아요. 처리 결과를 이메일로도 받을 수 있거든요. 평소에 자주 확인하는 이메일 주소를 입력하세요. 📧
쌍둥이나 삼둥이를 낳은 경우 모든 아기의 주민번호를 입력해야 해요. '자녀 추가' 버튼을 클릭하면 입력란이 더 생겨요. 빠뜨리는 아기가 없도록 주의하세요!
입양한 아기도 똑같이 신청할 수 있어요. 입양 관계 증명서를 나중에 제출해야 하지만, 일단 신청은 동일하게 진행하면 돼요. 아기의 주민번호만 정확히 입력하면 됩니다. 👨👩👧
모든 정보를 입력했다면 한 번 더 확인해보세요. 특히 휴대전화 번호와 주소가 맞는지 꼼꼼히 봐주세요. 틀린 정보가 있으면 나중에 연락을 받지 못할 수도 있어요. 확인이 끝났다면 '다음' 버튼을 클릭하세요! ✅
⚡ 정보 입력 완료!
👇 급여 신청 정보 입력하기
💰 급여받을 기간과 계좌 선택하기
이제 가장 중요한 단계예요! 급여를 받을 기간과 입금받을 계좌를 선택하는 거예요. '신청기간 선택' 버튼을 클릭하면 급여 신청이 가능한 기간이 나타나요. 여기서 원하는 기간을 선택하면 돼요! 💸
급여 신청 방법은 두 가지가 있어요. 첫 번째는 30일 단위로 나눠서 신청하는 거예요. 매달 급여를 받고 싶다면 이 방법을 선택하세요. 두 번째는 전체 기간을 한 번에 신청하는 거예요. 90일분을 한꺼번에 받을 수 있어요!
처음 신청하는 분들은 전체 기간을 한 번에 신청하는 걸 추천해요. 한 번만 신청하면 되니까 편하고, 처리도 빨라요. 나중에 또 신청하는 걸 깜빡할 수도 있으니까요! 🗓️
조기복직을 한 경우에는 특별히 주의해야 해요. 복직일 전날까지만 신청해야 해요. 예를 들어 90일 중 60일만 쉬고 복직했다면, 60일분만 신청해야 해요. 날짜를 정확히 선택하지 않으면 나중에 환수될 수 있어요!
📅 급여 신청 기간 선택 방법
| 신청 방법 | 장점 | 단점 | 추천 대상 |
|---|---|---|---|
| 30일 단위 | 매달 급여 수령 | 여러 번 신청 필요 | 당장 돈이 필요한 분 |
| 전체 기간 | 한 번에 처리 완료 | 대기 기간 있음 | 편의를 원하는 분 |
이제 계좌 정보를 입력해야 해요. '계좌 불러오기'를 클릭하면 이전에 등록한 계좌가 있는지 확인할 수 있어요. 없다면 새로 입력하면 돼요. 반드시 본인 명의의 계좌여야 해요! 💳
계좌번호를 입력할 때는 정확히 입력해주세요. 한 자리라도 틀리면 입금이 안 돼요. 은행명도 정확히 선택하고, 계좌번호는 두 번 확인하는 게 좋아요. 통장 사본을 보면서 입력하면 실수를 줄일 수 있어요!
가상계좌나 증권사 계좌는 사용할 수 없어요. 일반 은행 계좌만 가능해요. 카카오뱅크나 토스뱅크 같은 인터넷 은행도 괜찮아요. 평소에 자주 사용하는 계좌를 선택하는 게 좋아요! 🏦
모든 정보를 입력했다면 다시 한 번 확인해보세요. 신청 기간이 맞는지, 계좌번호가 정확한지 꼼꼼히 봐주세요. 확인이 끝났다면 '다음' 버튼을 눌러 마지막 단계로 가봅시다! 🚀
⚡ 계좌번호 다시 확인!
👇 마지막 단계로 이동
✅ 확인사항 체크하고 서류 올리기
마지막 단계예요! 여기서는 출산휴가 기간 중에 다른 소득이 있었는지, 회사에서 급여를 받았는지 등을 확인해요. 정직하게 답변하는 게 중요해요. 거짓으로 신고하면 나중에 큰 문제가 될 수 있어요! 🚨
첫 번째 질문은 "출산휴가 기간 중 회사에서 급여를 받았나요?"예요. 만약 회사에서 일부라도 월급을 줬다면 '예'를 선택하고 금액을 입력해야 해요. 이 금액만큼 정부 지원금에서 차감되지만, 전체 받는 금액은 같으니 걱정하지 마세요!
두 번째는 "다른 일을 했나요?"라는 질문이에요. 출산휴가 중에 아르바이트나 프리랜서 일을 했다면 반드시 신고해야 해요. 주 15시간 이상 일했거나 월 150만원 이상 벌었다면 급여를 받을 수 없어요. 정직하게 답변하세요! 💼
세 번째는 "조기복직했나요?"예요. 90일을 다 쉬지 않고 일찍 복직했다면 '예'를 선택하고 복직일을 입력해요. 이미 앞에서 기간을 선택했지만, 다시 한 번 확인하는 거예요. 날짜가 일치하는지 확인하세요!
⚠️ 확인사항 체크리스트
| 확인 항목 | 내용 | 주의사항 |
|---|---|---|
| 회사 급여 수령 | 휴가 중 회사 지급액 | 정확한 금액 입력 |
| 다른 소득활동 | 아르바이트, 프리랜서 등 | 주 15시간/월 150만원 기준 |
| 조기복직 | 90일 미만 복직 | 정확한 복직일 입력 |
| 부정수급 경고 | 거짓 신고 시 처벌 | 정직한 신고 필수 |
이제 고용센터를 선택해야 해요. 본인 주소지 관할 고용센터나 회사 주소지 관할 고용센터 중에서 선택할 수 있어요. 어디를 선택해도 처리는 똑같이 되니 편한 곳을 선택하세요! 🏢
좋은 소식이 있어요! 온라인 신청은 추가 서류 제출이 거의 필요 없어요. 출산전후휴가 확인서는 회사에서 이미 제출했고, 통상임금 자료도 함께 제출되었기 때문이에요. 정말 편리하죠?
행정정보 공동이용 동의에 체크하면 주민등록등본도 제출하지 않아도 돼요. 개인정보 제공에 동의하는 거지만, 신청 처리를 위해 필요한 거니까 체크하는 게 좋아요. 이렇게 하면 서류 준비가 훨씬 간단해져요! ✔️
모든 확인이 끝났다면 '신청하기' 버튼을 클릭하세요! 잠시 후 신청 완료 화면이 나타나고 접수번호를 받게 돼요. 이 번호를 꼭 메모하거나 캡처해두세요. 나중에 처리 상황을 확인할 때 필요해요! 🎉
⚡ 신청 완료! 축하합니다!
👇 처리 상황 확인하기
❓ FAQ
Q1. 온라인 신청은 언제부터 할 수 있나요?
A1. 출산휴가 시작 후 1개월이 지나면 신청할 수 있어요! 우선지원대상기업(중소기업)은 1개월 후, 대기업은 90일 후부터 가능해요. 너무 일찍 신청하면 시스템에서 막히니 날짜를 잘 계산해서 신청하세요!
Q2. 회사에서 확인서를 안 내주면 어떻게 하나요?
A2. 회사는 법적으로 확인서를 제출해야 해요! 거부하면 과태료를 받을 수 있어요. 인사팀에 정중히 요청하고, 그래도 안 되면 고용노동부(1350)에 신고하세요. 대부분 안내를 받으면 바로 처리해준답니다!
Q3. 아기 주민번호가 아직 안 나왔어요. 어떻게 하나요?
A3. 출생신고를 먼저 완료해야 해요! 보통 출생신고 후 1~2일이면 주민번호가 나와요. 주민번호가 없으면 온라인 신청이 불가능하니 먼저 출생신고부터 하세요. 병원에서 출생증명서를 받아서 주민센터에 가면 됩니다!
Q4. 공동인증서가 없는데 어떻게 하나요?
A4. 간편인증으로도 로그인할 수 있어요! 카카오, 네이버, 토스, 페이코 등의 간편인증을 사용하면 돼요. 이것도 없다면 은행에서 공동인증서를 발급받거나, 고용센터를 직접 방문해서 신청하는 방법도 있어요!
Q5. 한 번에 90일분을 다 신청할 수 있나요?
A5. 네, 가능해요! 전체 휴가 기간을 한 번에 신청할 수 있어요. 오히려 이 방법이 더 편해요. 한 번만 신청하면 되고, 처리도 한 번에 끝나니까요. 다만 처리 후 입금까지는 시간이 좀 걸릴 수 있어요!
Q6. 신청 후 얼마나 기다려야 하나요?
A6. 보통 14일(영업일 기준) 이내에 처리돼요! 서류가 완벽하면 더 빨리 처리될 수도 있어요. 고용24에서 처리 상황을 실시간으로 확인할 수 있으니 수시로 체크해보세요!
Q7. 계좌번호를 잘못 입력했어요. 수정할 수 있나요?
A7. 아직 처리 전이라면 수정 가능해요! 고용24에서 신청 내역을 조회한 후 수정 요청을 하거나, 관할 고용센터에 전화해서 변경 요청하세요. 처리가 완료된 후에는 변경이 어려우니 빨리 연락하세요!
Q8. 쌍둥이인데 어떻게 신청하나요?
A8. 신청인 정보 입력할 때 '자녀 추가' 버튼을 눌러서 두 아기의 주민번호를 모두 입력하면 돼요! 120일간 급여를 받을 수 있으니 신청 기간도 120일로 선택하세요. 시스템이 자동으로 인식해줄 거예요!
Q9. 조기복직했는데 어떻게 신청하나요?
A9. 실제 휴가 사용 기간만 신청하면 돼요! 예를 들어 60일만 쉬고 복직했다면 60일분만 신청하세요. 신청 기간 선택할 때 복직 전날까지만 선택하고, 확인사항에서도 조기복직 여부를 체크하면 됩니다!
Q10. 회사에서 월급을 일부 줬는데 신고해야 하나요?
A10. 네, 반드시 신고해야 해요! 확인사항 입력할 때 회사 지급액을 정확히 입력하세요. 이 금액만큼 정부 지원금에서 차감되지만, 전체 받는 금액은 같아요. 신고하지 않으면 부정수급이 되니 주의하세요!
Q11. 온라인 신청이 안 되는 경우도 있나요?
A11. 회사에서 확인서를 제출하지 않았거나, 특수한 경우(유산, 사산 등)에는 온라인 신청이 제한될 수 있어요. 이럴 때는 고용센터를 직접 방문하거나 우편으로 신청해야 해요!
Q12. 신청을 취소하고 다시 할 수 있나요?
A12. 처리 전이라면 취소 가능해요! 고용24에서 신청 내역을 조회한 후 취소 버튼을 누르면 돼요. 이미 처리가 시작됐다면 고용센터에 전화해서 상담받아야 해요!
Q13. 휴대폰으로도 신청할 수 있나요?
A13. 네, 가능해요! 모바일 브라우저에서 고용24에 접속하면 모바일 화면으로 자동 전환돼요. 다만 화면이 작아서 입력이 불편할 수 있으니 PC나 태블릿을 추천해요!
Q14. 신청 후 서류를 추가로 제출해야 하나요?
A14. 온라인 신청은 대부분 추가 서류가 필요 없어요! 회사에서 확인서와 함께 필요한 서류를 이미 제출했기 때문이에요. 특별한 경우가 아니면 추가 제출할 게 없답니다!
Q15. 신청 상태는 어떻게 확인하나요?
A15. 고용24에 로그인해서 '나의 민원' 메뉴에서 확인할 수 있어요! 접수, 심사중, 승인, 지급완료 등의 상태를 실시간으로 볼 수 있어요. 접수번호를 입력하면 더 빠르게 조회할 수 있답니다!
Q16. 주말이나 공휴일에도 신청할 수 있나요?
A16. 네! 온라인은 24시간 365일 신청 가능해요. 주말이나 새벽에도 신청할 수 있어서 정말 편리해요. 다만 처리는 평일 업무시간에만 이루어진답니다!
Q17. 다른 사람이 대신 신청할 수 있나요?
A17. 온라인은 본인만 신청 가능해요! 본인 인증이 필요하기 때문에 대리 신청이 안 돼요. 하지만 가족이 옆에서 도와주는 건 괜찮아요. 직접 신청이 어렵다면 고용센터 방문을 추천해요!
Q18. 신청할 때 실수했어요. 어떻게 하나요?
A18. 처리 전이라면 수정이나 취소가 가능해요! 고용24에서 신청 내역을 확인하고 수정 요청을 하세요. 이미 처리가 시작됐다면 고용센터에 전화해서 상황을 설명하면 도와줄 거예요!
Q19. 통장이 압류됐는데 다른 계좌로 받을 수 있나요?
A19. 본인 명의의 다른 계좌로 변경 가능해요! 압류되지 않은 계좌번호를 입력하면 돼요. 단, 반드시 본인 명의여야 하고 가족 명의 계좌는 사용할 수 없답니다!
Q20. 입양한 아이도 똑같이 신청하나요?
A20. 네, 동일하게 신청하면 돼요! 입양 아동의 주민번호를 입력하고 일반적인 절차대로 진행하세요. 나중에 입양 관계 증명서를 요청받을 수 있으니 미리 준비해두면 좋아요!
Q21. 유산이나 사산의 경우는 어떻게 신청하나요?
A21. 온라인 신청이 제한될 수 있어요. 병원에서 발급한 진단서(임신 기간 명시)를 준비해서 고용센터를 방문하는 게 좋아요. 임신 기간에 따라 휴가 일수가 달라지니 정확한 진단서가 필요해요!
Q22. 신청 후 언제 돈을 받을 수 있나요?
A22. 승인 후 보통 2~3일 이내에 입금돼요! 전체적으로는 신청 후 14일 정도 걸린다고 보면 돼요. 은행 영업일 기준이니 주말은 제외하고 계산하세요!
Q23. 행정정보 공동이용 동의를 안 하면 어떻게 되나요?
A23. 주민등록등본 등을 직접 제출해야 해요! 동의하면 이런 서류들을 시스템에서 자동으로 확인하니 훨씬 편해요. 개인정보가 걱정되시겠지만, 신청 처리 목적으로만 사용되니 안심하세요!
Q24. 외국인도 온라인 신청이 가능한가요?
A24. 외국인등록번호로도 가입과 신청이 가능해요! 합법적으로 취업하고 고용보험에 가입된 외국인이라면 한국인과 동일하게 온라인 신청할 수 있어요. 다만 인증 방법이 제한될 수 있어요!
Q25. 신청 화면이 안 넘어가요. 어떻게 하나요?
A25. 브라우저 문제일 수 있어요! 인터넷 익스플로러보다는 크롬이나 엣지를 사용해보세요. 팝업 차단을 해제하고, 캐시를 삭제한 후 다시 시도해보세요. 그래도 안 되면 다른 기기로 시도해보는 것도 방법이에요!
Q26. 신청 완료 후 접수번호를 잃어버렸어요!
A26. 걱정하지 마세요! 고용24에 로그인해서 '나의 민원' 메뉴에 가면 신청 내역을 모두 볼 수 있어요. 접수번호도 다시 확인할 수 있답니다!
Q27. 신청이 반려됐어요. 왜 그런가요?
A27. 반려 사유를 먼저 확인하세요! 보통 서류 미비, 자격 미달, 정보 오류 등이 원인이에요. 반려 사유를 해결한 후 다시 신청하면 돼요. 고용센터에 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있어요!
Q28. 급여가 예상보다 적게 나왔어요. 왜 그런가요?
A28. 회사에서 지급한 금액이 차감됐거나, 상한액(월 210만원)이 적용됐을 수 있어요. 급여 명세를 확인해보고, 이해가 안 되면 고용센터에 문의하세요. 계산 내역을 자세히 설명해줄 거예요!
Q29. 다음 달 급여는 언제 신청하나요?
A29. 30일 단위로 신청했다면 매달 신청해야 해요! 이전 신청이 처리되면 바로 다음 기간을 신청할 수 있어요. 잊지 않으려면 달력에 표시해두거나 알람을 설정하는 게 좋아요!
Q30. 온라인 신청 관련 도움은 어디서 받나요?
A30. 고용24 고객센터(1350)에서 도움받을 수 있어요! 평일 9시~18시에 전화하면 친절하게 안내해줘요. 고용24 홈페이지에도 자세한 매뉴얼이 있으니 참고하세요. 정말 어렵다면 고용센터를 직접 방문하는 것도 방법이에요! 📞